《信息技術服務運行維護第5部分桌面及外圍設備規范》行業標準正式發布
2017年4月21日,工業和信息化部下發《中華人民共和國工業和信息化部公告(2017年第14號)》,公布信息技術服務標準(ITSS)體系中的《信息技術服務 運行維護 第5部分 桌面及外圍設備規范》(以下稱《桌面及外圍設備規范》)行業標準發布實施,標準號為SJ/T 11564.5-2017 ,發布日期為2017年4月21日,實施日期為2017年7月1日。
《桌面及外圍設備規范》的起草工作由金稅股份全資子公司廣州市金禧信息技術服務有限公司牽頭,從桌面及外設運維服務獨有的特點出發,制定了規范管理、安全可控、及時便捷和節能環保4項服務基本策略,以及例行操作、響應支持、優化改進和咨詢評估4項服務交付內容,為規范桌面及外設運維供方服務行為,提高服務規范性和便利性,降低安全風險和運營成本,計量桌面及外圍設備運維服務總體成本收益情況提供了參考依據。
《桌面及外圍設備規范》的發布實施,促進了IT運維服務行業在桌面及外圍設備運維方面的規范化程度,協同其他運行維護系列標準,可以提升行業用戶在使用桌面及外圍設備過程中的有效性、及時性和安全性,提高行業IT應用水平,減少信息安全事件和降低能源消耗等,是服務供方設計和交付服務產品、需方管理供方交付內容以及作為需方選擇和評價供方的依據。
“讓天下沒有難做的服務,讓天下人樂享服務!”這次金稅股份牽頭制定的信息技術服務運營維護行業標準,隨著公開發布及落地實施,必將鼓舞全體金稅人勇往直前,再登高峰!
工業和信息化部新聞鏈接:http://zwgk.miit.gov.cn/n1146295/n1652858/n1652930/n4509607/c5596698/content.html?from=singlemessage&isappinstalled=0